fitxer_30

Servei de Suport

0648

● Hosoton ofereix 1 any de garantia, qualsevol terminal amb problemes de qualitat (exclou els factors humans) es pot reparar o substituir durant aquest període.

● Si els clients reparen el dispositiu localment, Hosoton oferirà un 1% de peces de recanvi. Tots els terminals de problemes de qualitat haurien de fer una foto i ser informats, Hosoton el subministrarà si les peces de recanvi predeterminades no són suficients.

● Per al manteniment del producte, Hosoton enviarà el vídeo per a la vostra referència. Si cal, Hosoton enviarà personal tècnic per formar el reparador del client.

● Hosoton proporcionarà suport tècnic durant tota la vida útil del producte.

● En cas que els clients vulguin ampliar el període de garantia d'1 any al seu mercat, suggerim als clients que compren un 2% de terminals per substituir-los.